Za neke kompanije izjave o misiji rezervirane su samo za godišnja izvješća, no Lexmark je doveo do stvaranja svoje kulture, načela i težnji koje služe kao smjernice za naše poslovanje. Našu Izjavu o misiji i vrijednostima sastavili su naši zaposlenici, prihvatio naš upravni odbor i objavili naši viši rukovoditelji. Naša izjava o misiji objavljena je na istaknutim mjestima u Lexmarkovim uredima po cijelome svijetu tako da zaposlenicima, kupcima i partnerima bude svakodnevni podsjetnik Lexmarkove poslovne filozofije.
Mi, zaposlenici, smo Lexmark - dinamična globalna kompanija koja se bavi informacijskom tehnologijom.
Mi imamo viziju: Kupci za cijeli život. Da bismo zaslužili lojalnost svojih kupaca moramo ih slušati, predviđati njihove potrebe i djelovati na način da stvaramo vrijednost u njihovim očima.
Želimo biti čuveni po svojoj pouzdanosti, fleksibilnosti, razumijevanju, inovativnim proizvodima i uslugama, te po tome što smo uzorni građani. Rast tvrtke, duga tradicija i financijski uspjeh doći će prirodno sami po sebi.
To ćemo ostvariti tako da obogaćujemo okoliš u kojem vlada povjerenje, suradnja i međusobno poštivanje.
Lexmarkove vrijednosti
Dolje navedene vrijednosti predstavljaju temeljna uvjerenja koja svaki zaposlenik Lexmarka treba poštivati. Te vrijednosti su temelj naše vizije. Mi, kao Lexmarkovi zaposlenici, pokušat ćemo uvijek djelovati na način sukladan tim vrijednostima i bit ćemo uvijek otvoreni za davanje i primanje savjeta kako bi naše ponašanje bilo što više u skladu tim vrijednostima.
Obveze prema kupcu
Kupci su ključ svega - oni su centar svega što mi radimo. Sav naš posao se treba obavljati dok imamo na umu svoje kupce, bez obzira radi li se o internim ili eksternim kupcima. Zadovoljstvo kupaca najveći je prioritet svakog zaposlenika i svrha svakog posla. Isplativost uz stalno zadovoljenje potreba kupaca je osnova našeg poslovanja.
Zadovoljstvo zaposlenika
Naši ljudi su naša budućnost. Moramo težiti za maksimalnim doprinosom zaposlenika, da cijenimo individualne razlike, pomažemo zaposlenicima da u potpunosti iskoriste svoje talente, da budu najbolji i da ispunimo potrebe zaposlenika gdje god je to moguće.
Bogatstvo tvrtke
Prihvaćamo odgovornost da budemo efikasni upravitelji resursa svih naših dioničara. Zahvaljujući našoj provedbi svatko će biti na odgovarajući način nagrađen za svoje investiranje u Lexmark.
Korporacija i građanska prava
Odgovorni smo za zajednice u kojima živimo i radimo, okoliš, kao i cjelokupnu svjetsku zajednicu.
Međusobno poštivanje
Međusobno poštivanje znači priznati da je svaki pojedinac jednako vrijedan, da u potpunosti treba iskoristiti naša različita podrijetla, interese i jake strane. Radnje koje poduzimamo u ime Lexmarka moraju poštivati dignitet svakog pojedinca. Isto tako, svaki zaposlenik je odgovoran i mora dati svoj doprinos i štititi imovinu Lexmarka, uključujući njegov imidž i financijska sredstva.
Integritet
Integritet znači biti iskren, pošten, zalagati se za ono u što vjeruješ i raditi ono što kažeš da ćeš učiniti.
Dugoročna perspektiva
Dugoročna perspektiva je važna za naš uspjeh. Naš je svakodnevni prioritet donositi odluke vezane uz dugoročna ulaganja dok istodobno upravljamo kratkoročnim zahtjevima.
Izvrsnost
Izvrsnost znači obavljanje svakog zadatka na vrhunski način. Ponosni smo što to ostvarujemo kroz prihvaćanje vlasništva, zadovoljavajući kupce iznad njihovih očekivanja i stalnim poboljšanjima u svemu što radimo, uključujući i naš način razmišljanja, naš svakodnevni posao i svaki proizvod i uslugu.
|
